자주하시는 질문
고객님! 소중한 리뷰 감사합니다.
우천시에도 관람이 가능한가요?
물론 우천 시에도 정상적으로 관람이 가능합니다.
단, 야외 공원 특성상 우비나 우산을 지참하는 것이 좋습니다.
우비, 우산은 매장에서 판매하고 있습니다.
팜파스 억새를 보려면 언제가 좋은가요?
날씨에 따라 다르지만 보통 8월 중순부터 11월 말까지 입니다.
8월 중순에는 키가 많이 자라지는 않지만 가을이 깊어갈수록 키도 커지고 바람에 따라 억새가 움직이는 모습이 보기에 매우 좋습니다.
모바일 쿠폰을 구매했는데 예약을 따로 해야 하나요?
구입한 업체에서 바코드를 발급받으시고 매표소로 오셔서 발급받으신 모바일 바코드를 제시하시고 입장을 하시면 됩니다.
별도의 예약은 안하셔도 됩니다.
유모차 및 휠체어는 대여가 가능한지요?
24개월 이하의 유아를 위한 유모차 및 거동이 불편하신 분을 위한 휠체어는 매입구에 있는 매표소에서 대여가 가능합니다.
금액은 무료입니다.
주차장의 주차 요금을 따로 징수하는지요?
주차요금은 따로 받지 않습니다.
주차장에 편하게 주차하시고 관람하시면 됩니다.
반려견 제한입장 안내
- 수목원에는 동물등록을 완료한 반려견만 입장이 가능합니다.
- 13세미만 어린이는 성인보호자와 반려견이 함께 입장하여야 합니다.
- 수목원 이용객 안전관리를 위하여 맹견과 대형견, 5kg초과 중형견은 입장불가 합니다.
- 질환(질병)이 있거나 발정· 생리 중인 개는 입장이 불가합니다. 수목원에서는 반려견 안전줄(목줄, 2m이내)을 반드시 착용하여야 합니다.
- 반려견주는 다른 반려견들과 마찰이 생기 않도록 직접 관리하여야 합니다.
- 반려견 안전사고 예방을 위하여 수목원 내에서 반려견이 혼자 돌아다녀서는 안 됩니다.
- 반려견에 의한 안전사고 발생 시 피해를 준 반려견주가 책임져야 합니다.
- 수목원 내에서는 배변봉투를 지참하고 배설물은 직접 치워야 합니다.
- 수목원 내에서 다른 이용객 또는 반려견에 위협을 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.
수목원 내에 식당이나 카페가 있나요?
수목원 내 식당은 코로나19 예방을 위해 현재 운영하지 않고 있습니다.
단, 홍가시카페는 연중 무휴로 운영됩니다. 커피 등 각종음료 및 스낵종류를 드실 수 있습니다.
수목원 내 음식물은 반입하실 수 없습니다.
